Zehn Regeln für erfolgreiche Kommunikation

1. Planen Sie genügend Zeit ein

2. Sorgen Sie für den passenden Rahmen

3. Schalten Sie Störquellen aus

4. Sagen Sie warum Ihnen das Thema wichtig ist

5. Srechen Sie in "Ich-Botschaften"

6. Versetzen Sie sich in Ihren Gesprächspartner

7. Fragen Sie nach seiner Einstellung, seinen Gefühlen

8. Machen Sie Lösungsvorschläge

9. Signalisieren Sie Kompromissbereitschaft

10.Schließen Sie das Gespräch positiv ab